- Procesos de contingencia
ENLACE OPERATIVO cuenta con mecanismos automáticos de contingencia que garantizan la entrega diaria de la información a los fondos, bien sea a través de su publicación en un sitio web seguro o vía email a un contacto claramente identificado.
- Comunicación segura vía FTP
Toda la información que se envía a los fondos se hace a través de un FTP seguro configurado, según las necesidades concertadas por las partes.
- Soporte en horario extendido
Los afiliados al Fondo cuentan con soporte de 6 a.m. a 10 p.m., de lunes a sábado, lo que garantiza disponibilidad en el recaudo de los pagos que estos realizan y favorece la calidad de la información que suministran.
- Back-Up de las planillas publicadas
Los fondos pueden solicitar a ENLACE OPERATIVO acceso al histórico de la información que les ha sido publicada.
|
