Información
Sistema de Gestión Integral
ENLACE OPERATIVO cuenta con un Sistema de Gestión Integral, estructurado para satisfacer las necesidades de los clientes, partes interesadas y cumplir los acuerdos de servicio pactados con todos ellos.
El Sistema de Gestión Integral promueve permanentemente el desarrollo del talento humano que está a disposición de los clientes, la mejora continua de la operación y el cumplimiento de los estándares de servicio.
Calidad
Calidad
La operación de ENLACE OPERATIVO está basada en procesos y proyectos, que garantizan la implementación oportuna de productos, servicios y mejores prácticas al interior de la Organización, para brindar a los clientes un mejor servicio, comprometiéndose dÃa a dÃa con la mejora continua.
Los procesos están diseñados para proporcionar una operación eficiente y eficaz, garantizando la trazabilidad del servicio para los clientes en todo momento.
Seguridad
La información es hoy en dÃa uno de los activos más importantes y apreciados de toda organización y como tal requiere de una protección adecuada. Por lo anterior la CompañÃa ha implementado diferentes niveles de control para protegerla de las múltiples amenazas, asegurando la continuidad en la prestación del servicio.
El Sistema de Gestión Integral garantiza que ENLACE OPERATIVO cuenta con los controles de confidencialidad, integridad y disponibilidad de información adecuados frente a las diferentes amenazas y adicionalmente, que cuenta con los medios necesarios para gestionar los riesgos a los que están expuestos los clientes y la CompañÃa, por la información que comparten.
Actualmente ENLACE OPERATIVO se encuentra certificado por el ICONTEC en Seguridad de la Información bajo la norma ISO 27001:2006.
Los procesos están diseñados para proporcionar una operación eficiente y eficaz, garantizando la trazabilidad del servicio para los clientes en todo momento.
Seguridad
La información es hoy en dÃa uno de los activos más importantes y apreciados de toda organización y como tal requiere de una protección adecuada. Por lo anterior la CompañÃa ha implementado diferentes niveles de control para protegerla de las múltiples amenazas, asegurando la continuidad en la prestación del servicio.
El Sistema de Gestión Integral garantiza que ENLACE OPERATIVO cuenta con los controles de confidencialidad, integridad y disponibilidad de información adecuados frente a las diferentes amenazas y adicionalmente, que cuenta con los medios necesarios para gestionar los riesgos a los que están expuestos los clientes y la CompañÃa, por la información que comparten.
Actualmente ENLACE OPERATIVO se encuentra certificado por el ICONTEC en Seguridad de la Información bajo la norma ISO 27001:2006.
 |
