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Procesamiento de Documentos: ENLACE OPERATIVO pone a su disposición el servicio de procesamiento de documentos, una solución integral modular que permite el uso de tecnología para el procesamiento de todo tipo de información (datos y documentos), almacenándolos de forma digital para consulta y uso virtual.
Afiliaciones: solución que permite realizar el proceso operativo de una afiliación ante una administradora, operando la digitalización de formularios y anexos, digitación o captura de datos, almacenamiento de forma física o digital y su integración al sistema de información del cliente para la prestación oportuna de los servicios.
Cuentas Médicas: solución que permite el procesamiento y auditoría básica de la facturación presentada por las diferentes instituciones prestadoras de servicios de salud (IPS) enviadas a las entidades promotoras de salud (EPS), empresas de medicina prepagada, ARP y aseguradoras para su respectivo pago.
CTC: proceso operativo que transcurre desde el momento en que los afiliados diligencian y entregan a la EPS una solicitud para tener derecho a procedimientos o medicamentos que no están dentro del POS, los cuales deben ser aprobados por el Comité Técnico Científico de la EPS, hasta asegurar la gestión de la documentación, el almacenamiento y consulta de físicos, información e imágenes, logrando una respuesta y una atención oportuna a los afiliados.
Historias Clínicas: servicio modular que integra:
- Procesamiento: solución modular que permite realizar el procesamiento de la información contenida en la historia clínica física, administrarla y almacenarla bajo el modelo de Insourcing, para integrarla en el aplicativo del cliente.
- Administración: administrar las historias clínicas en diferentes IPS con personal experto en archivística, de acuerdo al agendamiento y verificando el correcto diligenciamiento acorde con los tiempos de conservación.
- Depuración: de las historias clínicas para gestionar su correcto archivo y conservación dentro de las IPS o archivo definitivo.
Auditoría médica: solución integral, en alianza con RGC, que permite prestar el servicio de recepción, gestión documental, auditoría y liquidación a la totalidad de las reclamaciones por indemnizaciones a las administradoras, garantizando la oportunidad, trazabilidad y calidad, apoyados en sistemas de información ajustados a las necesidades del negocio, con herramientas que permiten el mejoramiento continuo del proceso en tiempo real y llevando al pago justo por la prestación de servicios.
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